CONDITIONS
D'ADMISSION
Afin de garantir la sécurité, la sérénité et le bien-être de tous nos pensionnaires, l’accueil au Cottage est soumis aux conditions suivantes :
-
Les chiens doivent être identifiés, en bonne santé, à jour de leurs vaccinations et de leur vermifugation.
-
Les chiens de première et de deuxième catégorie ne sont pas admis.
-
Les chiennes en période de chaleur ne peuvent être accueillies.
Avant toute première prise en charge, le propriétaire devra compléter un questionnaire de pré-admission détaillé (téléchargeable ici).
Celui-ci recueille les informations indispensables au bon déroulement du séjour : coordonnées du propriétaire et des personnes à contacter en cas d’urgence, habitudes de vie du chien, tempérament, antécédents, état de santé, traitements en cours, allergies, alimentation, éventuelles sensibilités ou particularités comportementales, ainsi que toute information utile à sa prise en charge dans les meilleures conditions.
Chaque demande de garde ou de prestation fait également l’objet d’un contrat précisant les conditions d’accueil, les engagements réciproques des parties et les modalités de la prestation.
Ces exigences nous permettent d’offrir à chaque chien un environnement serein, sécurisé et conforme au niveau d’excellence qui caractérise notre Maison.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Bonjour Mélanie, je souhaite vous remercier sincèrement pour le travail que vous avez fourni. Pour la première fois, je laissais mon caniche Brandy, ce qui n'était pas facile pour moi. Vous avez su me rassurer rapidement. Durant les 5 jours, vous m'avez envoyé régulièrement des photos et des vidéos. J'ai pu voir Brandy heureux chez vous. J'étais rassérénée. Je ne manquerai pas de refaire appel à vos services. Un grand merci
Mme Nacas
J ai du être hospitalisé en urgence, et ma voisine m avait parlé d Oscar et les copains . Je les ai contacté pour savoir si il était possible de garder Snow, mon berger allemand . Melanie a adapté son planning pour pouvoir l accueillir dès le lendemain pour 4 jours, et depuis je fais appel à elle pour des balades régulières puisque je suis en convalescence. Snow et moi sommes ravis d avoir trouvé une personne bienveillante, de confiance et qui aime autant les animaux !
Jean Pierre F.
Nous faisons régulièrement appel à Oscar et les copains pour les visites à domicile de notre chien Achille, qui, avec son âge avancé, a besoin d’une attention toute particulière. Avec notre emploi du temps professionnel chargé, nous sommes rassurés de pouvoir compter sur une personne de confiance qui vient régulièrement veiller sur lui, respecter ses habitudes et lui apporter douceur et présence dans son environnement familier. Dès le premier contact, nous avons apprécié l’écoute, le sérieux et la bienveillance de Mélanie. Elle a su comprendre les besoins d’Achille et nous apporter une véritable tranquillité d’esprit. Oscar et les copains, c’est bien plus qu’un service de garde : c’est une relation de confiance et un accompagnement de qualité pour nos compagnons. Merci pour votre professionnalisme et votre attention envers Achille.
Serge et Sylvie